ایپل نے مبینہ طور پر امریکا میں اے ٹی اینڈ ٹی نیٹ ورک استعمال کرنے والے آئی فون 18 پرو میکس صارفین کے لیے نئی کیریئر اپ ڈیٹ جاری کی ہے۔ رپورٹ کے مطابق اپ ڈیٹ ورژن 72.0.3 آئی او ایس 27.2 بیٹا استعمال کرنے والے صارفین کے نیٹ ورک مسائل دور کرنے کے لیے متعارف کرائی گئی ہے۔
متاثرہ صارفین کو فون کالز، ٹیکسٹ میسجز اور موبائل ڈیٹا استعمال کرنے میں مشکلات پیش آرہی تھیں۔ بعض آئی فونز کی اسٹیٹس بار میں معمول کے نیٹ ورک سگنل کے بجائے ’’SOS‘‘ کا نشان بھی ظاہر ہورہا تھا، جو موبائل نیٹ ورک سے رابطے میں مسئلے کی نشاندہی کرسکتا ہے۔
نئی اپ ڈیٹ میں کیا تبدیلی کی گئی؟
رپورٹ کے مطابق ایپل اس سے قبل آئی او ایس 27.0 استعمال کرنے والے آلات کے لیے کیریئر اپ ڈیٹ 72.1 جاری کرچکا تھا، جبکہ آئی او ایس 27.2 بیٹا پر چلنے والے بعض آلات ورژن 72.0.2 استعمال کررہے تھے۔ نئی اپ ڈیٹ کو اسی سلسلے میں نیٹ ورک کی خرابیوں کے حل کی کوشش قرار دیا گیا ہے۔
رپورٹ میں یہ بھی بتایا گیا کہ بعض صارفین کو نیٹ ورک سروس مکمل طور پر بند ہونے کے باعث شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، تاہم ہارڈویئر تبدیل کرنے کی ضرورت سے متعلق معلومات کی آزادانہ تصدیق نہیں کی گئی۔
کیا مسئلہ صرف آئی فون 18 پرو میکس میں ہے؟
فراہم کردہ رپورٹ کے مطابق مسئلہ امریکی مارکیٹ میں آئی فون 18 پرو میکس کے بعض صارفین تک محدود دکھائی دیتا ہے، جبکہ آئی فون 18 پرو اس سے متاثر نہیں ہوا۔ رپورٹ میں دونوں ماڈلز کے موڈیمز میں فرق کو اس ممکنہ وجہ کے طور پر بیان کیا گیا ہے۔
صارفین کو چاہیے کہ اپنے فون کی کیریئر سیٹنگز اور سافٹ ویئر اپ ڈیٹس چیک کریں اور کسی بھی نیٹ ورک مسئلے کی صورت میں اپنے موبائل آپریٹر سے رابطہ کریں۔
نوٹ: اس خبر میں بیان کردہ ماڈل، اپ ڈیٹ ورژن اور مسئلے کی تفصیلات فراہم کردہ رپورٹ پر مبنی ہیں؛ ایپل کی سرکاری دستاویزات سے ان کی آزادانہ تصدیق ضروری ہے۔
