پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) نے ملک بھر میں موبائل فون استعمال کرنے والوں کیلئے اہم ہدایت جاری کردی ہے۔ اتھارٹی نے صارفین کو بتایا ہے کہ وہ انٹرنیٹ پیکج ختم ہونے کے بعد موبائل بیلنس کی غیر ضروری کٹوتی سے کیسے بچ سکتے ہیں۔
پی ٹی اے نے سماجی رابطے کی ویب سائٹ ایکس پر جاری پیغام میں صارفین کو بیلنس سیو سروس فعال کرنے کا مشورہ دیا ہے۔ اس سروس کو پے ایز یو گو (PAYG) بلاکر بھی کہا جاتا ہے۔ اس سہولت کے ذریعے انٹرنیٹ پیکج ختم ہوتے ہی موبائل ڈیٹا خودکار طور پر بند ہو جاتا ہے۔
عام طور پر جب صارف کا انٹرنیٹ پیکج ختم ہو جاتا ہے تو موبائل فون کا ڈیٹا آن رہنے کی صورت میں انٹرنیٹ استعمال ہوتا رہتا ہے۔ اس دوران نیٹ ورک کمپنی صارف کے باقی ماندہ پری پیڈ بیلنس سے رقم کاٹ سکتی ہے۔ تاہم بیلنس سیو سروس فعال ہونے کے بعد پیکج ختم ہوتے ہی انٹرنیٹ کنکشن رک جاتا ہے۔ اس طرح صارف کا باقی بیلنس محفوظ رہتا ہے۔
پی ٹی اے کے مطابق موبائل صارفین اپنے نیٹ ورک کے مخصوص یو ایس ایس ڈی کوڈ کے ذریعے یہ سروس فعال کرسکتے ہیں۔ اس کیلئے انہیں اپنے موبائل فون سے متعلقہ کوڈ ڈائل کرنا ہوگا۔
جاز صارفین بیلنس سیو سروس فعال کرنے کیلئے *275# ڈائل کریں۔ زونگ صارفین *4004# کے ذریعے یہ سہولت حاصل کرسکتے ہیں۔ اسی طرح یوفون صارفین کیلئے کوڈ *6611# ہے، جبکہ ٹیلی نار کے صارفین *342# ڈائل کرکے پے ایز یو گو بلاکر فعال کرسکتے ہیں۔
اتھارٹی نے صارفین کو مشورہ دیا ہے کہ وہ اپنے موبائل نیٹ ورک کے مطابق متعلقہ کوڈ ڈائل کرکے یہ سہولت ضرور فعال کریں۔ اس سے انٹرنیٹ پیکج ختم ہونے کے بعد غیر ارادی طور پر ڈیٹا استعمال نہیں ہوگا اور موبائل بیلنس کی غیر ضروری کٹوتی سے بچنے میں مدد ملے گی۔
پی ٹی اے کے اعداد و شمار کے مطابق ستمبر 2026 تک پاکستان میں سیلولر موبائل صارفین کی تعداد تقریباً 21 کروڑ 14 لاکھ 70 ہزار تک پہنچ چکی تھی۔ ملک میں موبائل فون استعمال کرنے والوں کی بڑی تعداد کے پیش نظر بیلنس محفوظ رکھنے کی یہ سہولت صارفین کیلئے مفید ثابت ہوسکتی ہے۔
